25 sierpnia br. w Hotelu Polonez w Poznaniu odbyła się uroczystość wręczenia certyfikatów dla punktów informacji turystycznej z Wielkopolski.

Gminne Centrum Informacji w Wolsztynie otrzymało 3 gwiazdki, czyli uzyskało lepszy wynik niż w zeszłym roku. Według regulaminu Certyfikacyjnego autorstwa Polskiej Organizacji Turystycznej można było otrzymać od jednej do maksymalnie czterech gwiazdek.

Członkowie Regionalnej Komisji Certyfikacyjnej powoływanej przez Prezesa Wielkopolskiej Organizacji Turystycznej osobiście ocenili punkty z całego regionu. Przy ocenie brali pod uwagę szereg kryteriów m.in.:

- znajomość języków obcych i doświadczenie pracowników,

- lokalizację,

- funkcjonalność,

- oznakowanie,

- dostępność materiałów promocyjnych,

- układ pomieszczeń.

Przedstawiciele jednostek informacji turystycznej z województwa wielkopolskiego odbierali certyfikaty z rąk Tomasza Wiktora - Prezesa Wielkopolskiej Organizacji Turystycznej (WOT), Andrzeja Rogozinskiego – Członka Zarządu WOT oraz Mariana Chudego – Prezesa poznańskiego oddziału PTTK. Tomasz Wiktor, który jednocześnie pełni funkcję Przewodniczącego Regionalnej Komisji Certyfikacyjnej wyraził swoje zadowolenie z faktu, że turyści odwiedzający nasz region mają coraz lepszy dostęp do informacji. „Certyfikacja jednostek IT to istotny element budowy Systemu Informacji Turystycznej w Wielkopolsce. Pamiętajmy, że System ten oprócz centrów IT obejmuje również sieć 46 infokiosków, ponad 100 tablic przy zabytkach oraz turystyczne znaki drogowe E22b na autostradzie A2. Zadania te zostały zrealizowane w ramach projektu współfinansowanego w ramach WRPO.” – powiedział Tomasz Wiktor.
 
Poziom obsługi turystów w wielkopolskich centrach informacji turystycznej z roku na rok wzrasta. W tym roku aż sześć jednostek IT otrzymało 3 gwiazdki. Rok wcześniej żaden punkt nie osiągnął takiego wyniku. Coraz więcej, bo już  trzy punkty mogą pochwalić się maksymalną, 4-gwiazdkową notą. To pokazuje, że punkty skutecznie pracują nad poprawą jakości świadczonych usług. Jedną z przyczyn takiej tendencji jest doposażanie jednostek  w nowoczesny sprzęt np. infokioski oraz coraz powszechniejszy dostęp do darmowego internetu. Dobrą informacją jest również zgłaszanie do certyfikacji nowo powstałych centrów. W roku bieżącym do certyfikacji przystąpiły nowo otwarte centra IT z Puszczykowa, Nowego Tomyśla, Konina oraz Piły.
 
Certyfikacja przeprowadzana jest na zasadzie dobrowolności, na podstawie zgłoszeń nadsyłanych do właściwej regionalnej organizacji turystycznej.  

fot. Szymon Kaczmarek